Política de privacidade
Como a Neraxyvion trata dados pessoais relacionados com o site, contactos e navegação.
Introdução
Eu sei que uma política de privacidade deve explicar práticas reais, não esconder detalhes atrás de linguagem vaga. Esta política descreve que dados posso recolher através do site neraxyvion.sbs, porque os utilizo, com quem podem ser partilhados e como pode exercer os seus direitos ao abrigo das regras aplicáveis em Portugal.
Recolho apenas informação adequada à finalidade do contacto ou à operação técnica do site. Se decidir enviar uma mensagem sobre financiamento de conclusão cinematográfica, reveja o conteúdo antes do envio e não inclua dados pessoais de terceiros sem autorização ou necessidade clara.
Que dados recolhemos
Recolho dados que fornece diretamente, como nome, apelido, email, telefone, localidade, preferências de contacto e conteúdo da mensagem. Também posso receber informação técnica de navegação, incluindo endereço IP, dispositivo, páginas consultadas e dados de desempenho. Evite enviar documentos com dados pessoais desnecessários, dados financeiros confidenciais ou informação pertencente a terceiros.
Dados fornecidos diretamente
- Nome, apelido e tratamento profissional indicado no formulário.
- Endereço de email, número de telefone e localidade fornecidos.
- Conteúdo da mensagem, finalidade do contacto e prazo indicado.
- Preferência de contacto e consentimentos selecionados pelo utilizador.
- Documentos ou informações adicionais enviados voluntariamente no pedido.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo utilizado.
- Páginas visitadas, duração da sessão e origem da visita.
- Idioma escolhido, definições regionais e preferências técnicas.
- Data, hora e frequência aproximada dos acessos ao site.
- Relatórios técnicos sobre erros, desempenho e disponibilidade.
Como utilizamos os dados
Utilizo os dados para responder a pedidos, prestar informações solicitadas, manter o site funcional, proteger formulários, analisar desempenho, cumprir obrigações legais e comunicar alterações relevantes. Não tomo decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre si. Quando uma finalidade exigir consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior realizado de forma válida.
- Responder a perguntas, pedidos de contacto e solicitações específicas.
- Manter, proteger e administrar as funções técnicas do site.
- Detetar erros, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança.
- Compreender padrões agregados de navegação e melhorar conteúdos.
- Enviar comunicações solicitadas ou informações previamente autorizadas.
- Cumprir obrigações legais, contabilísticas e regulamentares aplicáveis.
- Estabelecer, exercer ou defender direitos em procedimentos legítimos.
O nosso compromisso: Eu trato os dados com finalidade definida, recolho apenas o necessário e explico os seus direitos. Não vendo dados pessoais, não utilizo informação para criar promessas financeiras e revejo as práticas quando o site ou a lei aplicável mudam.
Partilha de dados
Não vendo dados pessoais. Posso partilhar informação limitada com fornecedores que apoiam alojamento, segurança, comunicação, análise técnica ou funcionamento do site, sempre segundo instruções e obrigações de confidencialidade. Também posso divulgar dados quando exigido por lei, para proteger direitos ou responder a pedidos legítimos. Partilho apenas o que for necessário para a finalidade aplicável.
Prestadores de serviços
Recorro a fornecedores selecionados para alojamento, manutenção, segurança, envio de mensagens, armazenamento e análise técnica. Esses fornecedores recebem apenas a informação necessária para executar os serviços contratados, atuam segundo instruções documentadas quando aplicável e devem manter medidas de confidencialidade e proteção adequadas.
Obrigações legais
Posso tratar dados para cumprir obrigações legais, responder a pedidos vinculativos, manter registos exigidos e cooperar com autoridades competentes quando aplicável. Este tratamento limita-se ao necessário e respeita as salvaguardas previstas na legislação.
Estatísticas anónimas
Utilizamos dados agregados para compreender a navegação, corrigir dificuldades e melhorar a organização do site.
Os seus direitos
Dependendo da base legal e das circunstâncias, pode exercer direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e portabilidade. Pode também retirar consentimento quando o tratamento se basear nele. Tem direito a apresentar reclamação à autoridade de controlo competente, sem prejuízo de contactar-me primeiro para esclarecer a questão.
- Pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si.
- Pode pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pode pedir a eliminação dos seus dados quando não exista motivo legal para conservá-los.
- Pode receber certos dados fornecidos por si num formato estruturado e legível.
- Pode opor-se a tratamentos baseados em interesses legítimos ou comunicações promocionais.
- Pode pedir a limitação do tratamento quando contestar a exatidão ou a licitude.
Para exercer acesso, correção, eliminação, limitação, oposição ou portabilidade, envie um pedido claro através dos contactos disponíveis. Explique, quando possível, quais os dados envolvidos e a medida pretendida. Tratarei o pedido dentro do prazo legal aplicável e informarei se existir motivo legítimo para conservar ou limitar determinado tratamento.
Segurança
Aplico medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema ligado à internet elimina totalmente os riscos de segurança. Evite enviar palavras-passe, dados de pagamento ou documentos sensíveis através de canais gerais de contacto.
Medidas técnicas
- Encriptação durante a transmissão de dados quando tecnicamente disponível.
- Controlos de acesso e autenticação para áreas administrativas.
- Registos técnicos e monitorização de incidentes de segurança.
- Cópias de segurança e procedimentos de recuperação controlada.
Medidas organizacionais
- Acesso interno limitado por função e necessidade comprovada.
- Procedimentos para gerir pedidos, incidentes e alterações de acesso.
- Compromissos de confidencialidade aplicáveis a pessoas autorizadas.
- Revisões periódicas das práticas de proteção e conservação.
Conservação de dados
Conservo dados apenas durante o período necessário às finalidades descritas, à relação de contacto e ao cumprimento de obrigações legais. Os prazos dependem do tipo de informação, da natureza do pedido e da necessidade de resolver reclamações ou litígios. Quando os dados deixam de ser necessários, elimino-os, anonimizo-os ou limito o acesso, segundo procedimentos adequados.
- Recolhemos dados fornecidos para criar ou gerir uma conta.
- Registamos preferências de navegação e interação para melhorar a experiência técnica.
- Guardamos mensagens, pedidos, anexos e informações usadas para responder aos contactos.
- Não solicito dados financeiros confidenciais através de formulários gerais.
- Só utilizamos dados para comunicações promocionais quando existir base legal adequada ou autorização válida.
Os períodos de conservação podem variar consoante a finalidade, obrigações legais e necessidade de defesa de direitos.
Transferências internacionais
Alguns fornecedores tecnológicos podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando ocorrer uma transferência internacional, procurarei utilizar um mecanismo legal válido, como uma decisão de adequação ou garantias contratuais apropriadas. Pode contactar-me para obter informação adicional sobre as salvaguardas relevantes, respeitando os limites de confidencialidade e segurança aplicáveis.
- Verifico a localização e a função dos fornecedores envolvidos.
- Utilizo salvaguardas legais adequadas para transferências aplicáveis.
- Limito os dados transferidos ao estritamente necessário.
- Reavalio fornecedores quando mudam serviços ou jurisdições.
Cookies
Utilizamos cookies necessários para funções básicas e, quando permitido, tecnologias opcionais para preferências e análise de utilização. As escolhas podem ser alteradas através do painel disponível ou das definições do navegador.
Tipos de cookies
- Necessários para segurança, navegação, formulários e funcionamento básico.
- Ajudam a identificar falhas, tempos de carregamento e desempenho técnico.
- Recordam preferências escolhidas para tornar a navegação mais coerente.
- Recordam escolhas técnicas e preferências para melhorar a utilização do site.
Pode apagar ou bloquear cookies no navegador, embora algumas funções do site possam deixar de funcionar corretamente.
Alterações a esta política
Posso atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos fornecedores, nas finalidades ou na legislação aplicável. A versão publicada nesta página indica a data da revisão mais recente. Quando uma alteração for relevante, procurarei apresentar um aviso adequado ou solicitar nova escolha quando necessário.
- Informamos sobre alterações relevantes ao serviço ou à política aplicável.
- Respondemos a pedidos relacionados com privacidade e tratamento de dados.
- Podemos enviar comunicações solicitadas sobre projetos e serviços relacionados.
- Pode cancelar comunicações promocionais através da ligação indicada.
Consulte regularmente a data de atualização, sobretudo antes de enviar novos dados ou utilizar funções alteradas.
Contacto
Para exercer direitos ou esclarecer esta política, envie um pedido pelos canais de contacto indicados no site. Posso pedir informação razoável para confirmar a identidade e responderei dentro dos prazos legais aplicáveis.
Neraxyvion
Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal
Telefone: +351 266776038
Email: content@neraxyvion.sbs